Objectivos - Critérios de êxito

Os critérios de êxito indicam os níveis de qualidade que o comportamento ou produto deve apresentar, e são um factor muito importante na definição de objectivos específicos.

Os critérios de êxito podem dividir-se nos seguintes subtipos:

• critério de qualidade
• critérios de quantidade

Ao nível dos critérios de qualidade, estes dizem respeito ao resultado final, e referem-se claramente à forma como o produto final se deve apresentar.
No que diz respeito aos critérios de quantidade, estes podem ser especificados sob a forma de rapidez, precisão ou exactidão, percentagem, número de respostas.

Em suma, e a respeito dos objectivos em geral, pode-se dizer que os meus são

• um factor de clarificação, permitindo eliminar ambiguidades.
• um instrumento de comunicação e entendimento entre os vários intervenientes
• um instrumento de orientação para os formadores
• um guia para o formando, permitindo motivar o mesmo dando sentido a cada passo da formação
• Factor de objectividade na avaliação
• Um instrumento de rendibilização da formação.

Os objectivos devem ser

1. Concisos, claros e objectivos
2. Precisos e evidentes
3. Úteis

Para exemplificar, deixo como exemplo os objectivos gerais e específicos que o meu grupo (Sara, Marina e eu) fez, porque foram os melhores de todos :)

Formação
Excel

Objectivos gerais
Aquisição de conhecimentos básicos da folha de cálculo Excel 2007.

Objectivos específicos

• O formando deverá inserir linhas e colunas, utilizando o menu de contexto, nas localizações especificadas
• O formando deverá indicar os tipos de gráficos existentes, sem recurso a documentação, e acertando em pelo menos metade
• O formando deverá organizar informação do mesmo livro, em várias folhas, não ultrapassando um total de três folhas.